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送貨政策

 

1. 智能櫃免運費優惠

閣下於Yepo購買滿HK$250時可享智能櫃免運費優惠 (離島地區除外),若訂單不足HK$250時,Yepo將會額外收取 HK$80作服務費用。

若閣下希望Yepo把貨品送往離島地區,其運費將由速遞公司以重量計算。

 

2. 香港人車隊

Yepo 鼓勵大家棄用大集團速遞公司,改由支持由香港人組成之車隊速遞服務。為保障香港人車隊能安心提供最完善的服務,恕Yepo未能為使用香港人車隊提供免運費優惠,香港人車隊費用一律為HK$100。(離島地區未能提供此服務)

  1. 按此進入香港人車隊簡介

 

3. 送貨時間

智能櫃:貨物準備完成後立刻發貨。

香港人車隊:逢星期三、六發貨。

 

智能櫃:

付款後,閣下可登入Yepo追蹤訂單,發貨後,運單號碼將會發到閣下之電郵。

 

香港人車隊:

付款後,Yepo將會盡快安排發貨,然後聯絡閣下提供之電話號碼Whatsapp/致電確認送貨安排,包括相約具體發貨時間。

 

實際發貨日期及時間需視乎送貨地址、訂單數量及人手安排等不同因素而定,Yepo會盡力安排最佳及最快之送貨日期及時間。

 

4. 重新發貨安排

Yepo 提供之送貨為一次性服務,如閣下因延誤取件而引起智能櫃的所有額外費用,將需要閣下自行承擔。若選擇香港人車隊,但因送貨地址無人應門 ,需再次安排送貨,Yepo會再次收取送貨費用HK$100。

 

5. 特別需要

(如沒有升降機服務之送貨地址),請於付款流程中「送貨時間」一頁的「特別送貨要求」一欄中列明,Yepo顧客服務會聯絡閣下作詳細安排及討論可行性。如有任何變更,請與顧客服務聯絡安排。

 

6. 當危險情況下發貨安排
當烈風訊號懸掛、紅色或黑色暴雨警告生效時或本店判斷為進行送貨並不安全的天氣情況下,送貨服務將會延期。顧客服務將會聯絡閣下更改送貨日期。

 

7. 其他條款及條件

Yepo有權隨時修改以上條款及條件,而無須事前通知。如有任何爭議,Yepo的決定為最終的決定。本公司接受銀行轉數、Payme、FPS及PayPal付款,所有訂單將以港幣結算。

 

*註:

離島定義: 馬灣、赤鱲角(包括香港赤國際機場)、香港迪士尼樂園愉景灣、昂平 360、長洲、大嶼山、梅窩、大澳、坪洲、南丫島、打鼓嶺、米埔、荃灣屠場、深圳灣口岸、落馬洲、文錦渡、沙頭角、羅湖、落馬洲支線、禁止出入區域